Política de cambios

Sí, puedes solicitar un cambio de talla. Para realizar el cambio desde otra ciudad, el procedimiento es el siguiente:

1.⁠ ⁠Escribenos por chat para solicitar el cambio WhatsApp (3152673478), envíanos el par a la dirección que te compartiremos. Este primer envío debe ser asumido por el cliente.
2.⁠ ⁠Una vez recibamos los zapatos y realicemos el cambio, te enviaremos el nuevo par.

Para el envío de regreso, CUB asume $10.000 del costo del flete, por lo que solo deberás cubrir $7.000. En el caso que sean tenis de "PROMO" el cliente debe asumir AMBOS ENVIOS.

Para evitar estos gastos asegúrate de elegir correctamente tu talla. Si tienes dudas acerca de como tomar la medida contáctanos al  WhatsApp (3152673478), y te ayudaremos a elegir la mejor opción.

Ten en cuenta que no nos responsabilizamos por posibles daños o pérdidas durante la devolución de tu pedido. Por esto te aconsejamos un servicio de mensajería seguro y con seguimiento. Para iniciar el proceso de cambio necesitamos haber recibido los productos.

 Además, para realizar el cambio es necesario que se cumplan las siguientes condiciones: 

- Que la compra se haya realizado en los últimos 5 días hábiles. 

- Que los tenis estén en perfecto estado.

- Que los tenis se conservan en su embalaje y condiciones originales.

El costo asumido por cub es SOLO para cambio de tallas, no por estilo, en caso que se desee cambiar el estilo el cliente asumirá ambos envios.