Términos y Condiciones

ENVIOS

El costo del envío es adicional al valor de los zapatos.

Envíos Locales

Una vez sea efectiva tu compra, en el transcurso del día o al siguiente día hábil se hará el envío de tu pedido.

Envíos Nacionales

Una vez sea efectiva tu compra, en el transcurso del día o al siguiente día hábil se hará el envío de tu pedido, los tiempos adicionales de la empresa de envíos serán de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación, nuestros envíos los realizamos con la empresa transportadora Envia / Interrapidisimo / Servientrega, si no estás seguro de que estas transportadoras lleguen a tu ubicación comunícate con nosotros a nuestro Whatsapp 315 2673478 o a nuestro Instagram @liyusshoes donde recibirás atención personalizada.

CAMBIOS Y GARANTIAS

Cambios

Si deseas realizar un cambio por talla, tendrás 5 días a partir de la llegada de tus zapatos, en los cuales deberás comunicarte a nuestros canales de atención (Whatsapp o Instagram) en donde recibirás atención personalizada, es importante que tengas en cuenta que los costos de envío los debe asumir el comprador.
Recuerda que los zapatos a cambiar deben estar en el estado en el que los recibiste.
Es importante que tengas en cuenta que los cambios están sujetos al stock, si los zapatos que deseas no están disponibles se deberá esperar al restock 5 días hábiles.

Garantía

Recuerda que todos nuestros tenis tienen una garantía por 60 días, esta aplica para pegues de suela y costuras en mal estado, en estos casos comunícate a nuestras líneas de atención donde recibirás orientación personalizada.
Si tienes alguna duda o inquietud adicional comunícate a nuestras líneas de atención en Whatsapp 315 2673478 o a nuestro Instagram @liyusshoes.